Pour ma part, je rencontre le plus souvent possible la personne malade, porteuse de handicap ou en situation de dépendance. Lorsque cela n'est pas possible, elle prend une place virtuelle au coeur de la médiation regroupant les membres de sa famille.
Lorsque la personne vulnérable est accueillie en établissement, la famille et / ou les professionnels peuvent être en difficulté relationnelle. Ces tensions nuisent à la personne aidée et mettent à mal les familles et le personnel accompagnant.
J'accompagne les familles et les professionnels à mettre en mot leurs tensions, incompréhensions, malentendus et la recherche d'une communication apaisée permettant la reprise de confiance réciproque.
